Rizk.com on Gaming Innovation Groupin omistama rahapeliyritys ja nettikasino, jonka toiminnan keskiössä on reilu toiminta asiakkaitaan kohtaan. Henkilöt Rizkin takana uskovat aitoon ja läpinäkyvään toimintaan, jonka haluavat välittyvän kaikessa tekemisessään myös suoraan asiakkaalle. Asiakkaille annetaan juuri se, mitä heille on luvattukin. Rizkissä tehdään jatkuvasti töitä sen eteen, että asiakkaille voidaan tarjota käyttäjäystävällinen ja laadukas sivusto, sekä kaikkein uusimmatkin kasinopelit.
Asiakkaita halutaan palkita myös sellaisilla ilmaiskierroksilla, joissa ei ole kierrätysvaatimuksia lainkaan. Wheel of Rizk -niminen peli palkitsee asiakkaita säännöllisesti ja reilusti, onnen osuutta kuitenkaan unohtamatta. Vaikka Rizk onkin vielä melko nuori nettikasino, on se jo rikkonut lukuisia ennätyksiä
ja saavuttanut myös useita merkkipaaluja. Kuten tähänkin asti, Rizk tarjoaa asiakkailleen jännitystä ja loputtomasti hauskuutta, ihan joka päivä. Myös vastuullisuus on Rizkille tärkeä arvo, josta kertoo esimerkiksi ”Noston lukitus” -toiminto, jolla pelaaja voi varmistua siitä, että jokainen hänen voittamansa euro päätyy omalle tilille. Rizkin asiakaspalvelu palvelee asiakkaitaan vuorokauden ympäri sähköpostitse tai live-chatissa.
Älä epäröi ottaa yhteyttä, mietitytti tai askarrutti sinua sitten mikä asia tahansa! Rizkin pääkonttori sijaitsee Maltalla, St. Julians nimisessä kaupungissa. Malta on Euroopan Unionin jäsenmaa. Rizk kasinon pelilisenssit on myönnetty 19.4.2014 ja se on Maltan peliviranomaisten (Malta Gaming Authority) hyväksymä ja lisensoima sekä säätelemä yhtiö.
Pelivalikoima
Rizkin pelivalikoima on erittäin laaja ja siihen kuuluvat niin kolikkopelit, live-casino ja nettipokeri, slotit, pöytäpelit kuin videopokerikin. Mikäli valinta erittäin laajasta valikoimasta osoittautuu hankalaksi, tsekkaa esimerkiksi Makwan Amirkhanin tai Captain Riskin suosikit, Todellisen rahapelaajan suosikit tai vaikka kaikkien suomalaisten suosikiksi valikoituneet pelit tai Lucky-koiran suosikit.
Pelit ovat myös jaettu eri kategorioihin, jotka voivat helpottaa hieman pelaajan valintaa:
- Uutuuspelit
- Live Casino
- Nousevat tähdet
- Jackpot -pelit
- Kokeile näitä -osio
- Hollywood-teema
- Kauhua ja jännitystä
- Toiminta ja seikkailu
- Räiskyvät
- Kolikkopelit tupla tai kuitti -toiminnolla
- Kolikkopelit
- 3D-slotit
- Pöytäpelit
- Videopokeri.
Valitse näistä siis vain päivän fiiliksen mukaan tai mikset kokeilisi vaikka kaikkia!
Asiakastuki
Rizkin asiantunteva ja asiakaspalvelualtis tuki on tavoitettavissa aina vuorokauden jokaisena tuntina joko sähköpostin tai live-chatin välityksellä. Voit kysyä mitä tahansa lähettämällä sähköpostia tai aloittamalla live-chat -keskustelun nettisivuilla. Aloitat chat-keskustelun valitsemalla ”Live Chat” -toiminnon, kirjoittamalla lomakkeeseen nimesi, sähköpostiosoitteesi, sekä valitsemalla yhteydenoton syyn kuudesta eri vaihtoehdosta. Lopuksi kirjoitat lomakkeeseen asiasi ”Viesti” -kenttään.
Asiakaspalvelu palvelee sinua esimerkiksi seuraavissa ongelmatilanteissa: Bonuksia koskevat kysymykset, Vastuullista pelaamista koskevat kysymykset, Talletukset ja nostot, sekä niissä aiheutuneet ongelmatilanteet. Näitä ovat esimerkiksi dokumenttien lähettämiseen liittyvät ongelmat, omaa pelitiliäsi koskevat ongelmatilanteet, voimassaolevat tai menneet kampanjat. Asiakaspalvelu vastaa myös kysymyksiin koskien kasinon laajaa pelivalikoimaa ja peleihin liittyviin ongelmatilanteisiin.
Turvallisuus ja rahansiirrot
Kaikki Rizkin käyttämät ja tarjoamat talletus- ja nostotavat ovat testattuja, turvallisia ja asiakasystävällisiä eli helppoja käyttää. Maksuvaihtoehdot vaihtelevat maakohtaisesti. Talletustapoja on myös useita; Euteller, MasterCard, Neteller, Paysafe card, Skrill, Trustly, Zimpler, Entercash ja Visa. Kaikki maksutavat ovat ilmaisia ja tallettamasi rahasumma siirtyy pelitilillesi välittömästi (joissain Visa -korttitalletuksissa saattaa kestää 1-3 päivää).
Jokaisen Rizkin pelaajan tulee myös olla 18-vuotta täyttänyt. Rahansiirtoa tehdessä voit tallettaa pelitilillesi rahaa ainoastaan omalla nimelläsi olevalla maksukortilla tai virtuaalilompakolla. Et siis voi tehdä talletuksia kaverisi pelitilille tai omalle pelitilillesi ystäväsi tai jonkun muun nimissä olevalla maksuvälineellä. Rizk kannattaa vastuullista pelaamista, sillä rahapelit voivat aiheuttaa riippuvuutta.
Hyvät puolet
Rizk kasinolla pelaamisessa on useita hyviä puolia. Voit tallettaa pelitilillesi rahaa usealla eri maksutavalla. Rizk.com on helppo, sekä asiakas- ja käyttäjäystävällinen sivusto. Pelivaihtoehtoja on lukuisia, joten valikoimasta löytyy mieluisa peli jokaiselle asiakkaalle. Asiakastuki palvelee kellon ympäri vuorokauden jokaisena tuntina ja vastaa asiakkaidensa kysymyksiin nopeasti ja asiantuntevasti.
Rizk on vastuullinen ja hyväksyy ainoastaan täysi-ikäisten asiakkaiden pelaamisen kasinolla. Rizk tarjoaa asiakkailleen etuja, kuten kasinobonuksia, ilmaiskierroksia sekä Wheel of Rizk -pelin, joka palkitsee asiakkaita säännöllisesti ja avokätisesti. Rizkilla ei ole kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia ja voitot on helppo kotiuttaa omalle pelitilille ja edelleen omalle pankkitilille tai virtuaalilompakkoon. Nettisivuilla on myös selkeästi esitetty pelien säännöt ja ehdot.
Huonot puolet
Rizkin pelivalikoima on valtava ja laaja valikoima saattaa aiheuttaa valinnan vaikeutta. Eri kielivaihtoehtoja sen sijaan on vain kahdeksan. Rizk on nuori kasino ja se on perustettu vasta vuonna 2014, joka saattaa herättää epäluuloa ja luottamuksen puutetta joissakin kuluttajissa.
Rizkin käyttöehdoissa on maininta, että Rizk.com varaa oikeuden muuttaa tai päivittää sääntöjä koska tahansa ilman erillistä ilmoitusta, mikä on yleinen tapa, mutta saattaa aiheuttaa hämmennystä asiakkaiden keskuudessa, mikäli sääntöjä tai ehtoja muutetaan eikä asiakkaille ilmoiteta mahdollisista asiakkaita koskevista uudistuksista tai muutoksista nettikasinolla. Pelaajalla voi olla vain yksi bonus kerrallaan aktiivisena, eikä talletusbonuksia voi kerryttää ennen kuin edellinen bonus on pelattu kierrätysvaatimuksineen.
Yhteenveto
Haluatko sinä omalta nettikasinoltasi monipuolisuutta, hyvää asiakaspalvelua ja käyttäjäystävällisyyttä? Onko ykkösprioriteettisi vastuullinen pelaaminen ja hyvät talletusbonukset, joissa on kohtuulliset kierrätysvaatimukset? Mikäli vastasit näihin – tai edes toiseen kysymykseen ”Kyllä”, on Rizk.com juuri oikea nettikasino sinulle. Voit halutessasi uppoutua upeiden kolikkopelien kutkuttavaan maailmaan tai leikkimielisesti manipuloida kanssapelaajiasi pilke silmäkulmassa Texas Hold’emissa yön pikkutunteina.
Mikäli eteesi tulee mikä tahansa ongelma tai pattitilanne, asiakaspalvelu auttaa sinua 24/7. Avaa itsellesi pelitilit nyt, valitse sinulle sopivin talletusvaihtoehto, ja siirrä ensimmäiset pelirahat tilillesi ja aloita jännittävä, hauska ja ennen kaikkea vastuullinen pelikokemus heti tänään. Älä myöskään unohda Rizk Insideria, joka sisältää viimeisimmät kuulumiset Rizkin suurlähettiläiltä.
